Per ragioni organizzative NON SI ACCETTANO PRENOTAZIONI TELEFONICHE.

Prima di prenotare l'ingresso, leggi QUI le informazioni sulla nostra AREA WELLNESS.

PER PRENOTARE L' ACCESSO ALL'AREA WELLNESS PUOI SCEGLIERE TRA DUE MODALITÀ:

1. PRENOTAZIONE IN STRUTTURA

Puoi acquistare i biglietti di ingresso direttamente in reception: in base alla disponibilità del momento, effettueremo la prenotazione sul posto. 

Gli ingressi all'area wellness sono limitati. Al raggiungimento del numero massimo di ingressi, non saranno più acquistabili biglietti direttamente in struttura.

2. PRENOTAZIONE TRAMITE APP

SOLUZIONE CONSIGLIATA
(SOPRATTUTTO I WEEKEND, NEI GIORNI FESTIVI E IN CASO DI MALTEMPO)

Prenotare tramite l'applicazione garantisce di riservare il posto in sauna nel giorno e nell'orario da voi scelto.

La prenotazione si effettua tramite l'applicazione:

MyAppy - User

COME PRENOTARE L'INGRESSO

Scarica qui le istruzioni per effettuare la prenotazione:

istruzioni-prenotazione-myappy-saune.pdf

COSA DEVI SAPERE PRIMA DI SCARICARE L'APP

- SEI GIA' NOSTRO CLIENTE?

Scrivici a info@gardathermae.it per ricevere le credenziali di accesso al tuo profilo.

Se hai un credito residuo, una gift card od un nostro voucher la prenotazione va fatta in struttura o telefonicamente, non tramite l'applicazione. L'importo verrà scalato al momento.

- NON SEI ANCORA NOSTRO CLIENTE?

COME ATTIVARE MY APPY - USER:

1) SCARICA GRATUITAMENTE L'APPLICAZIONE MY APPY - USER

» Qui il link diretto per il PlayStore:  MyAppy - User

» Qui il link diretto per l'AppStore:  MyAppy - User

2) UNA VOLTA INSTALLATA, SCANSIONA IL QR CODE CHE TROVI QUA SOTTO, OPPURE ESEGUI LA REGISTRAZIONE MANUALE, INSERENDO IL CODICE DEL NOSTRO CENTRO:

0787

3) ACCEDI CON LE TUE CREDENZIALI, OPPURE REGISTRATI SE NON SEI ANCORA CLIENTE

QUANDO EFFETTUI LA PRENOTAZIONE:

• scegli il biglietto che desideri in base a quanto tempo intendi fermarti in struttura;

• se acquisti più biglietti, ogni biglietto va prenotato individualmente;

• PRENOTA, scegliendo giorno e orario di arrivo, PRIMA DI PAGARE;

• L'applicazione mostra i giorni/orari in cui vi è disponibilità di prenotare. Una volta raggiunto il numero massimo di prenotazioni in un dato giorno/orario, questo non sarà più visibile e selezionabile dall'applicazione.

• solo una volta effettuata la prenotazione VAI AL CARRELLO e procedi all'acquisto come conferma della prenotazione;

• VERIFICA LA PRENOTAZIONE: dopo il pagamento controlla sempre che le prenotazioni siano visibili nella sezione LE TUE PRENOTAZIONI. Se non compare nulla, vai in I TUOI ACQUISTI, clicca sull'icona OROLOGIO e completa la prenotazione;

DISDETTE E CONDIZIONI DI UTILIZZO:

• acquistando il biglietto, accetti le nostre condizioni sulle prenotazioni e le disdette;

• è possibile disdire fino a 12 ore prima della prenotazione effettuata: potrai riprenotare entro il 24.05.2026;

• in caso di disdetta tardiva o mancata presentazione, l'ingresso è perso;

• non è previsto alcun rimborso;

• l'orario scelto è vincolante; consigliamo di arrivare 10 minuti prima;

• eventuali extra-time saranno calcolati sulla base dell'orario di fine prenotazione;

• l'app potrebbe richiedere aggiornamenti: se non la usi da tempo, verifica di avere l'ultima versione;

Per eventuali chiarimenti o domande visita la sezione dedicata: Domande frequenti !

Chiediamo la presa visione del regolamento interno valido dal 01.05.22: scaricalo qui!